Conditions générales de vente

En vigueur depuis le 14 septembre 2026

Le vendeur

Street 17 est exploité par Joël Emmanuel Meuwly, entreprise individuelle inscrite au registre IDE sous le numéro CHE-492.868.994, Chemin du Gottau 11, 1688 Lieffrens, Suisse. Contact : contact@street17.ch.

Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation des présentes conditions.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, nets. L'entreprise n'est pas assujettie à la TVA : aucune TVA n'est facturée ni récupérable.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Une baisse de prix postérieure à un achat ne donne droit à aucun remboursement de la différence.

Disponibilité

Une partie du catalogue est commandée auprès de nos fournisseurs après réception de votre commande. En cas de rupture ou de retard chez un fournisseur, nous vous informons sans délai et vous proposons soit un article équivalent, soit l'annulation et le remboursement de l'article concerné.

Paiement

Les moyens acceptés sont TWINT, le virement bancaire et PayPal. La marchandise n'est expédiée qu'après encaissement complet.

Toute commande non payée dans les 15 jours est annulée et les articles sont remis en vente.

Livraison

Les trottinettes complètes sont livrées dans leur carton d'origine, telles qu'elles sortent de chez le fabricant. Les articles en stock partent en général sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les articles commandés chez un fournisseur partent sous 5 à 10 jours ouvrables.

Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande et ne sont facturés qu'une fois par commande. Nous ne livrons pas en case postale.

Pour les livraisons hors de Suisse, les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement sont à la charge du destinataire et s'ajoutent au prix payé sur le site.

Retours et échanges

Contactez-nous avant tout retour, à contact@street17.ch, afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre. Un colis renvoyé sans annonce préalable ne peut pas être traité.

Commandes livrées en Suisse

Les articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception. Ils doivent être intacts, complets, non utilisés, dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes, accompagnés du bordereau de livraison. Les frais de retour sont à votre charge.

Commandes livrées dans l'Union européenne

Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour restent à votre charge.

Articles exclus

Les articles montés, utilisés, personnalisés ou dont l'emballage scellé a été ouvert (griptape posé, roulements montés) ne peuvent pas être repris, sauf défaut.

Il en va de même pour les prestations d'atelier : un guidon coupé à la mesure que vous avez indiquée et une trottinette assemblée sur mesure sont des biens confectionnés selon vos spécifications. Ils ne peuvent être ni repris ni échangés, y compris dans le cadre du droit de rétractation européen. Si l'erreur vient de nous, coupe hors mesure ou montage défectueux, nous reprenons évidemment l'article à nos frais.

Formulaire de rétractation, commandes européennes

Si vous résidez dans l'Union européenne et souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le texte suivant, sans y être obligé :

À l'attention de Joël Emmanuel Meuwly, Chemin du Gottau 11, 1688 Lieffrens, Suisse — contact@street17.ch.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : [désignation]. Commandé le [date], reçu le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date].

Formulaire de rétractation, commandes européennes

Si vous résidez dans l'Union européenne et souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser le texte suivant, sans y être obligé :

À l'attention de Joël Emmanuel Meuwly, Chemin du Gottau 11, 1688 Lieffrens, Suisse — contact@street17.ch.

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous : [désignation]. Commandé le [date], reçu le [date]. Nom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date].

Garantie

La garantie légale des défauts s'applique conformément aux articles 197 et suivants du Code des obligations suisse. Vérifiez l'état de la marchandise dès réception et signalez-nous tout défaut sans délai.

Ne sont pas couverts : l'usure normale liée à la pratique, les dommages dus à un montage incorrect, à un défaut d'entretien ou à une utilisation non conforme. La trottinette freestyle est un sport à forte sollicitation du matériel : l'usure d'un deck, d'un grip ou de roues n'est pas un défaut.

Lorsqu'un article sous garantie doit être renvoyé au fabricant, les délais de traitement dépendent de ce dernier.

Clients mineurs

Une commande passée par une personne mineure requiert l'accord de son représentant légal. En validant une commande, vous confirmez être majeur ou disposer de cet accord. Il appartient aux parents de surveiller les achats en ligne effectués par leurs enfants.

Responsabilité

La trottinette freestyle et le skateboard comportent des risques de blessure. Le port d'un casque et de protections est vivement recommandé. Street 17 ne peut être tenu responsable des dommages corporels ou matériels résultant de l'usage du matériel vendu, dans les limites permises par la loi.

Droit applicable

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est à Romont, canton de Fribourg. Pour les consommateurs domiciliés dans l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence demeurent réservées.